Generelle salgs- og bruksbetingelser

Generelle bruksbetingelser og generelle salgsbetingelser for Accasteo.com-siden publisert av selskapet SEAMAN

Bruksområde

SEAMAN-selskapet distribuerer til allmennheten og båtfolk via nettstedet Accasteo.com reservedeler, utstyr, nye tilpasningsdyktige eller originale produsentprodukter for påhengs- og innenbordsmotorer, i samsvar med produsentenes spesifikasjoner.

Disse generelle salgs- og bruksbetingelsene regulerer nettsalg og konsultasjon av innhold på Accasteo.com-siden. Enhver Internett-bruker kan lese de generelle salgs- og bruksbetingelsene på denne siden på Accasteo.com-siden (heretter kalt "Siden" eller "Accasteo"). Disse generelle salgs- og bruksbetingelsene gjelder utelukkende mellom SEAMAN-selskapet (heretter kalt «vi» eller «SEAMAN-selskapet») og enhver person som besøker eller foretar et kjøp (heretter «deg» eller «kunden» eller «brukeren») gjennom nettstedet vårt Accasteo.com

Enhver bestilling betalt på nettstedet vårt innebærer full forståelse og aksept av disse generelle salgsbetingelsene. Accasteo.com forbeholder seg retten til å endre sine generelle salgs- og bruksbetingelser når som helst og uten varsel. Endringer gjort i de generelle salgs- og bruksbetingelsene, spesielt for å utvikle tjenestene deres eller for å overholde eventuelle nye gjeldende forskrifter, trer i kraft fra publisering på Accasteo.com-nettstedet.

Beskrivelse av Accasteos tjenester

Siden tilbyr brukeren følgende tjenester (sammen "tjenestene"):

- Foreta kjøpsforespørsler i henhold til vilkårene gitt i disse generelle salgs- og bruksbetingelsene - Dra nytte av hjelp og kontakt på e-post og telefon med Accasteos kundeservice, - Dra nytte av råd og veiledninger for å tillate brukere å vedlikeholde og reparere motorene sine, - Les nyheter relatert til Accasteo og båtverdenen generelt via Accasteo.com-siden og Accasteo-bloggen,

- Publiser anmeldelser etter en bestilling på nettstedet,
- Få direkte tilgang til siden til Accasteos sosiale nettverkskontoer via Facebook, Google, Twitter, YouTube, LinkedIn-ikonene.

Listen ovenfor er ikke uttømmende og kan oppdateres av selskapet SEAMAN avhengig av tjenestene som tilbys på nettstedet. SEAMAN-selskapet har muligheten til å legge til, suspendere eller slette tjenester uten forhåndsavtale fra brukeren.

Vilkår for tilgang og bruk av tjenestene

Siden er gratis tilgjengelig for alle brukere med Internett-tilgang. Alt utstyr (datamaskinvare, programvare, telefoner, etc.) og telekommunikasjonskostnader (internetttilgangskostnader, telefonkostnader osv.) for å tillate tilgang og bruk av Tjenestene til Brukeren, står for hans regning.

Bruk av tjenestene er forbeholdt personer med full juridisk kapasitet til å abonnere på forpliktelser på nettstedet. Brukeren erkjenner at de spesifikke bruksbetingelsene, spesielt for en kampanje, deltakelse i spill og konkurranser, er direkte angitt i de kommersielle tilbudene til Accasteo.com og bekrefter å ha lest dem før bruk.

Regler for innlegg

Brukeren samtykker i å ikke sende inn noen publikasjon på nettstedet og tjenestene (kundeanmeldelser, forum, veiledninger, Accasteo profesjonell side på tredjeparts nettsted, Accasteo-kontakt) som inneholder innhold som (ikke-uttømmende liste):

- er ulovlig: inneholder grovt, støtende, diskriminerende språk osv.,
- er uforståelig: tilfeldige tegn, feilstavet, uleselig, etc., - inneholder sitater fra navnet eller domenenavnet til konkurrerende selskaper, - presenterer en inkonsekvent vurdering med kommentaren , - anses som ærekrenkende, - relaterer seg til et produkt/tjeneste som ikke ble kjøpt på nettstedet, - forholder seg til råd eller diagnose som normalt er knyttet til profesjonell konsultasjon (av sikkerhetsgrunner varer og personer), - har som mål å nedverdige et produkt, nettstedet eller et tredjepartsselskap, - er ikke relatert til det kjøpte produktet eller forbrukeropplevelsen notert, - tar sikte på kommersiell søk (salg, reklame, etc.) - oppmuntrer til kjøp fra en konkurrent til Accasteo, - inneholder konkrete elementer av interessekonflikter, - inneholder spam, nevner tredjeparts nettsteder (url-adresse) til Accasteo, bilder, bilder, - inneholder en oppfordring til en rettslig handling

SEAMAN-selskapet forbeholder seg retten til å slette innhold som bryter disse generelle salgs- og bruksvilkårene, spesielt definert i publiseringsreglene, eller som ikke er i samsvar med gjeldende regulatoriske og juridiske forpliktelser.

Accasteo kundekonto

For enhver registrering for nettstedets tjenester, må brukeren, unntatt i unntakstilfeller, ha en Accasteo-konto og autentisere seg direkte på nettstedet ved å bruke brukernavn og passord. Hvis brukeren ikke har en Accasteo-konto, må han opprette en konto på nettstedet. "Din konto"-delen er tilgjengelig direkte fra menylinjen på hjemmesiden ved å klikke på "Din konto"-feltet.

Informasjonen som kreves for å opprette kontoen er: en gyldig e-postadresse og et passord som oppfyller sikkerhetsnivået som kreves av Accasteo. Under den første bruken vil annen informasjon bli bedt om fra brukeren: for- og etternavn, et telefonnummer, en postadresse og en gyldig e-postadresse som deretter tilsvarer brukerens identifikator.

Under hvert nytt besøk, hvis brukeren ønsker å abonnere på tjenestene nevnt ovenfor, legge inn en bestilling eller konsultere sin "Min konto"-plass, må brukeren identifisere seg på forhånd ved å bruke sin strengt personlige informasjon og konfidensielle informasjon valgt av ham.

Brukeren er pålagt å bevare konfidensialiteten til sine identifikatorer. I tilfelle tap, glemsel eller misbruk av deres identifikatorer av en tredjepart, må brukeren umiddelbart informere Accasteo ved å kontakte Accasteos kundeservice.*

Pris

Prisene nevnt på nettstedet er offisielle offentlige priser gitt av SEAMAN-selskapet, og er gyldige på bestillingstidspunktet. De er angitt og fakturert i euro, alle franske avgifter inkludert, eksklusive fraktkostnader og kan endres uten varsel. De autentiske prisene er de som er angitt på nettstedet den dagen bestillingen registreres og kan avvike fra prisene som er angitt på andre dematerialiserte medier og i vår papirkatalog.

Kunden blir bedt om å bidra til fraktkostnader, hvor beløpet varierer avhengig av valgt transportør, vekt og type del som bestilles av kunden. Beløpet for fraktkostnader er angitt på sammendraget før betaling av bestillingen.

Betaling for bestillinger

Vi aksepterer nettbetalinger med Visa, MasterCard, andre bankkort og overføringer. Kredittkortbetalinger gjøres på sikre PayPlug-servere, noe som sikrer total sikkerhet og konfidensialitet.

Debiteringen foretas ved validering av betalingen som utløser forberedelsen av bestillingen av tjenestene til Accasteo.com

Enhver bestilling på Accasteo.com-siden krever at kunden betaler hele prisen.

Kjøp gjort på nettstedet er underlagt en klausul om eiendomsforbehold. De forblir SEAMAN-selskapets eiendom inntil full betaling av ordreprisen. SEAMAN-selskapet forbeholder seg retten til å kreve solgte og ubetalte produkter. Som sådan, i tilfelle et krav, forplikter kunden seg til å verken modifisere, innlemme, videreselge eller pantsette de solgte produktene inntil full betaling er gjort.

Accasteo.com vil være berettiget til å nekte å foreta en levering eller å oppfylle en bestilling hvis det er mistanke om betalingssvindel eller hvis en ubetalt kunde knyttet til en tidligere bestilling gjenstår.

Fakturering

Med sikte på å redusere vår miljøpåvirkning, ved å foreta et kjøp på nettstedet vårt, samtykker Kunden i å motta en faktura utelukkende i elektronisk format. Fakturaen forblir tilgjengelig på Kundens personlige konto i minimum 1 år. Kunden kan når som helst få tilgang til den og skrive den ut hvis han ønsker det.

Kommersielle kampanjer

Med mindre annet er oppgitt, er kampanjene som vises på nettstedet gyldige for profesjonelle og enkeltpersoner, gjeldende for enhver bestilling som er registrert og betalt i løpet av gyldighetsperioden for kampanjen som er angitt på nettstedet.
Som en del av kampanjehandlinger kan kampanjekoder tilbys når som helst av Accasteo. De har en utløpsdato, er verken kumulative eller overførbare og kan ikke byttes eller kjøpes fra Accasteo.

Kampanjekoder er kun gyldige i den angitte perioden og kan brukes én gang på en enkelt bestilling. Et minimum og/eller maksimum kjøpsbeløp kan spesifiseres for hver rabattkupong.

For å kunne bruke en kampanjekode, må brukeren logge inn på sin Accasteo-kundekonto og må oppgi sin kampanjekode ved validering av handlekurven. Kampanjekoder gjelder ikke for bestillinger som allerede er validert. Med mindre annet er oppgitt, vil kunden som har mottatt kampanjekoden være den eneste som kan dra nytte av den.

I tilfelle av uredelig bruk, salg, tap, forfalskning, tekniske feil utenfor SEAMAN-selskapets kontroll, som påvirker driften, synligheten av kampanjekoden, forbeholder SEAMAN-selskapet seg retten til å endre, suspendere eller modifisere den. Ingen refusjon og ingen ny utstedelse av kampanjekoder til fordel for brukeren vil bli utført av SEAMAN-selskapet.

Brukeren erkjenner og godtar å ha lest, før bruk, de spesifikke tilleggsbetingelsene knyttet til bruken av en kampanje (tilbud, kampanjekoder, etc.) angående brukens varighet, redusert pris osv. som vil være direkte gitt i de kommersielle tilbudene som sendes til brukere og/eller publiseres på nettstedet.

Som en del av de kommersielle kampanjene som vises på Accasteo.com-siden, godtar du det faktum at enhver bestilling som er registrert i løpet av en kampanjeperiode, og som betaling ikke har nådd oss i løpet av kampanjens gyldighetsperiode (før kampanjens siste dag) kl. 12.00 - GMT+2), blir automatisk kansellert.

Hvis betaling ved overføring mottas etter slutten av kampanjeperioden, vil en refusjon ved overføring bli returnert til deg innen 30 dager fra datoen den ble mottatt på våre kontorer. For å gjøre dette, vil du bli bedt om å sende oss en RIB om dette på forhåndsforespørsel fra vårt salgsteam på e-post.

Leveranse

Vi leverer dine deler og artikler mot betaling. Ved mottak og aksept av betalingen din vil du motta en e-post som bekrefter mottak av betaling, så sender vi deg sporingsinformasjonen for pakken din så snart den er overlevert til transportøren vår.

De bestilte produktene leveres til leveringsadressen som er oppgitt under bestillingsprosessen eller til utleveringsstedet. Kunden må sørge for at den oppgitte adressen er nøyaktig og fullstendig. Adressefeilen kan tilskrives kunden, og Accasteo.com fraskriver seg alt ansvar for levering.

Fra levering av pakkene til transportørene, avhengig av produktene, har Kunden mulighet til å følge utviklingen av leveringstiden, via sin konto eller via transportørens nettside. Hvis kunden imidlertid oppdager en leveringsavvik (forsinkelse, endring av hentepunkt, tap av sporing osv.), står Kundeservice til deres disposisjon for å identifisere problemet og tilby en løsning.

Vi legger stor vekt på å beskytte og pakke delene vi sender. Ved mottak av bestillingen er det imidlertid ditt ansvar å rapportere eventuelle synlige skader på pakken som kan ha oppstått under transport. Hvis emballasjen til pakken og/eller dens innhold er skadet, gi uttrykk for dine reservasjoner på følgeseddelen, med detaljer om problemet, og avhengig av hvor alvorlig skaden er, nekt pakken. Denne reserven vil være nødvendig for å kunne fremsette krav til transportøren. Hvis det er skader på pakken, vennligst ta bilder av pakken før åpning og under åpning og send dem til oss på e-post slik at vi kan behandle reklamasjonen din. Dersom leveringspersonen eller personellet med ansvar for relélevering ikke gir deg mulighet til å kontrollere innholdet, har du mulighet til å informere transportøren om dine bestillinger innen ti dager, helst ved rekommandert brev med mottaksbekreftelse (artikkel L .224-65 i forbrukerloven).

Etter denne perioden vil levering anses som fullført, og produktene som leveres vil bli ansett som fri for enhver åpenbar defekt. Følgelig vil ikke Accasteo.com lenger godta noen krav på grunn av skade, manglende produkt, skadet pakke, ødelagte deler ved mottak.

Transportøren kan unntaksvis oppleve farer under levering av bestillingen din. For det er mennesker som transporterer dem inn i en ekte og ufullkommen verden. Vi anbefaler deg derfor å forutse reparasjonen så mye som mulig. Leveringstider vises på produktarket så vel som på transportørvalgstadiet og er rent veiledende. Vi kan ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlige for manglende overholdelse av leveringstider, fordi vi ikke transporterer pakkene selv. Kunden erkjenner og aksepterer at det ikke kan ytes kompensasjon dersom pakken er mottatt innen en lengre periode enn det som varslet av transportøren ved registrering av bestillingen.

Angrerett og restitusjon

Det er opp til deg å finne ut det FØR du bestiller, og hvis du er i tvil, å søke hjelp fra en kompetent fagperson (din mekaniker). SEAMAN-selskapet kan ikke holdes ansvarlig for kompatibiliteten til delene som er bestilt med din motor eller båt.

Vi legger ut bilder av best mulig kvalitet på siden vår, samt den maksimale detaljmengden vi har for å tillate deg å sikre at delen er egnet for din motor. Ved å bestille en del på siden vår er du derfor eneansvarlig for kjøpet ditt, og samtykker dermed i å bli ansett som kompetent under kjøpet. Ellers, vennligst ikke bestill selv og søk hjelp fra en person som er kompetent i denne saken.

Originale produsentens deler (produsert av produsenten eller dens underleverandører) har en eksplisitt visuell inkludert produsentens logo som indikerer at det er en original del. Hvis dette bildet ikke er til stede på produktarket eller dets bilder, innebærer dette de facto at delen er en tilpasningsbar (eller generisk) del. Det er opp til den besøkende eller kunden å kontakte SEAMAN-selskapet for å sikre at delen som presenteres på nettstedet er en original produsentdel eller en tilpasningsbar (eller generisk) del før du legger inn en bestilling.

I henhold til gjeldende lovgivning på datoen for opprettelse av bestillingen, erkjenner og aksepterer Kunden at angreretten må gjøres innen 14 klare dager etter levering av tjenestene/produktene som er gitt i form av fjernsalg. Det er kundens ansvar å utvise størst mulig forsiktighet ved pakking og beskyttelse av returnerte varer. Ingen forespørsel om kreditt eller refusjon vil bli akseptert i tilfelle en vare returneres til oss skadet, ødelagt, hvis maling har blitt endret eller avbrutt etter en bestillingsfeil eller en defekt knyttet til montering. Kunden må kontakte vårt firma via e-post for å få vilkår og betingelser for å returnere den aktuelle delen før retur av delen.

Returbetingelser og reservasjoner:

MEKANISKE DELER UTEN STRØM
- Vi aksepterer ikke retur fra det øyeblikket delen er montert og brukt og den viser tegn på slitasje eller har blitt skadet på grunn av manglende forholdsregler under montering (med mindre annet er avtalt på e-post fra oss).

MEKANISKE DELER MED ELEKTRISITET
- Vi forbeholder oss retten til ikke å godta returforespørselen for deler der det sirkulerer strøm under drift (CDI, spoler etc.). Enhver elektrisk del må være underlagt forhåndsavtale på e-post fra oss før retur.

Ved en returnert del skadet eller unormalt slitt, på grunn av manglende beskyttelse under returen eller på grunn av dårlig håndtering under montering, og innenfor rammen av en tidligere kredittavtale eller eksepsjonell delvis refusjon fra vår side, vil beløpet som refunderes varierer avhengig av tilstanden til delen mottatt etter verifisering av vårt tekniske team. Kreditten, eller den eksepsjonelle delvise refusjonen, kan ikke være mindre enn 5 % og ikke overstige 50 % av den totale verdien av den nye delen på salg på datoen for registrering av betaling for den aktuelle bestillingen.

Returtransportkostnader forblir Kundens ansvar, bortsett fra i tilfelle Kunden har mottatt en annen del enn den bestilte (bildene på siden er autentiske).

En kreditt- eller refusjonsforespørsel kan avvises i følgende tilfeller:

- Produktet returnert i en tilstand som ikke lenger lar det selges, eller ufullstendig
- Produktet returnert uegnet, med monteringsspor og skadet - Produktet returnert uten produktetiketten - Angrerettsforespørsel gjort etter angrefristen - Garanti avslått

Uansett skal produktene returneres i original stand, uten spor av montering eller slitasje. Ethvert produkt som ikke er i identisk stand med det det ble levert i, og som spesielt er ufullstendig, skadet, skadet eller brukt, vil ikke bli refundert.

Garantier

Kunden (eller kjøperen) er alene ansvarlig for produsentens anbefalinger og resepter angående kompatibiliteten til produktet og bruken av det. Som en del av den juridiske garantien forplikter SEAMAN-selskapet seg til å erstatte den defekte varen på egen bekostning med en ny erstatningsvare. I tilfelle manglende tilgjengelighet av erstatningsvaren, forplikter SEAMAN-selskapet seg til å refundere kunden for beløpet for den nye varen til prisen som er gjeldende i katalogen på dagen for betaling av bestillingen på Accasteo.com-nettstedet.

Forbrukeren har en frist på to år fra levering av varene til å oppnå gjennomføring av den juridiske samsvarsgarantien i tilfelle mangel på samsvar viser seg. I løpet av denne perioden er forbrukeren bare pålagt å fastslå eksistensen av mangelen på samsvar og ikke datoen for dens utseende.

Når salgskontrakten av varen sørger for levering av digitalt innhold eller en digital tjeneste på kontinuerlig basis i en periode på mer enn to år, gjelder den juridiske garantien for dette digitale innholdet eller denne digitale tjenesten i hele den forventede perioden leveringsperiode . I løpet av denne perioden er forbrukeren bare pålagt å fastslå eksistensen av mangelen på samsvar som påvirker det digitale innholdet eller den digitale tjenesten, og ikke datoen for dets fremkomst.

Den juridiske garantien for samsvar innebærer en forpliktelse for fagpersonen, der det er aktuelt, til å gi alle oppdateringer som er nødvendige for å opprettholde varens samsvar.

Den juridiske garantien for samsvar gir forbrukeren rett til å reparere eller erstatte varene innen tretti dager etter forespørselen, gratis og uten større ulemper for dem.

Hvis varen repareres innenfor rammen av den juridiske samsvarsgarantien, får forbrukeren en seks måneders forlengelse av den opprinnelige garantien.

Hvis forbrukeren ber om reparasjon av varen, men selgeren krever utskifting, fornyes den juridiske garantien for samsvar for en periode på to år fra datoen for utskifting av varen.

Forbrukeren kan få avslag i kjøpesummen ved å beholde varen eller avslutte kontrakten ved å få tilbakebetalt i sin helhet mot retur av varene, dersom:

1- Den profesjonelle nekter å reparere eller erstatte varene;

2- Reparasjonen eller erstatningen av varene finner sted etter en periode på tretti dager;

3- Reparasjon eller utskifting av varen forårsaker en stor ulempe for forbrukeren, spesielt når forbrukeren definitivt bærer kostnadene ved å ta tilbake eller fjerne den ikke-konforme varen, eller hvis han bærer kostnadene ved å installere den reparerte varen eller erstatningen ;

4- Manglende samsvar med varene vedvarer til tross for selgerens mislykkede forsøk på å bringe dem i samsvar.

Forbrukeren har også rett til avslag i prisen på varen eller til heving av avtalen når mangelen er så alvorlig at det berettiger at prisreduksjonen eller oppsigelsen av avtalen er umiddelbar. Forbrukeren er da ikke pålagt å be om reparasjon eller erstatning av varene på forhånd.

Forbrukeren har ikke rett til å heve salget dersom mangelen på samsvar er liten.

Enhver periode med immobilisering av varen for reparasjon eller erstatning suspenderer garantien som gjensto til levering av den gjenopprettede varen.

Rettighetene nevnt ovenfor følger av anvendelsen av artiklene L. 217-1 til L. 217-32 i forbrukerloven.

Selgeren som i ond tro hindrer implementeringen av den juridiske samsvarsgarantien, pådrar seg en sivil bot på et maksimumsbeløp på 300 000 euro, som kan økes med opptil 10 % av den gjennomsnittlige årlige omsetningen (artikkel L. 241-5 i forbrukeren). Kode).

Forbrukeren drar også nytte av den juridiske garantien mot skjulte mangler ved anvendelse av artiklene 1641 til 1649 i den sivile lov, i en periode på to år fra oppdagelsen av mangelen. Denne garantien gir rett til prisavslag dersom varen beholdes eller til full refusjon mot retur av varen.

Ansvarsgrense

SEAMAN-selskapet kan ikke holdes ansvarlig for noen hendelse eller ulykke knyttet til bruken av produkter som markedsføres til kjøperen eller hans mottaker. Ingen skade kan derfor tilskrives SEAMAN-selskapet som direkte eller indirekte ansvar, spesielt kostnadene ved transport, demontering og remontering. Eventuelle reparasjoner og/eller tauing forblir kjøperens ansvar, som ikke kan kreve erstatning ved skade eller immobilisering av båten etter montering eller bruk av den defekte delen.

Garantidekning
Feil og forringelse forårsaket av naturlig slitasje på delen, eller av en ekstern hendelse som misbruk, manglende overholdelse av bruksanvisningen, teknisk inngrep på delen er utelukket fra garantidekningen av kjøper eller av en tredjepart uten forhåndsavtale fra selgers tekniske avdeling, og delvis eller total demontering av produktet.

Spesielle garantier og unntak

De spesielle garantibetingelsene for Mavimare-serien og propellene samt deres unntak er definert her.

Hydraulisk styring og tilbehør: 2 års garanti for Mavimare-serien.
Årsaker til kansellering av garantien (ikke uttømmende liste - kontakt oss for detaljer): Manglende overholdelse av produsentens monterings- og installasjonsanvisninger for komplette sett og reservedeler for hydraulisk styring for eksempel eller klemming av hydraulikkslangene) Manglende vedlikehold (utlufting, utskifting av hydraulikkvæske, skylling og smøring for eksempel) Tilstedeværelse av urenheter i hele hydraulikkkretsen For mye eller utilstrekkelig tilstramming av faste sammenstillinger og bevegelse Høytrykkspyling

Propeller: 3 års garanti på alle propeller på nav og legering.
Årsaker til kansellering av garantien (ikke uttømmende liste): Monteringsfeil (montering på motor som overskrider maksimalt anbefalt effekt) Dårlig smøring av propellakselen (transmisjonsakselen) Slag mot nav og blader under seiling eller til sjøs stopper, tørr eller våt lakkering av propellen ikke tilpasset produsentens anbefalinger

Force majeure

Ansvaret til Accasteo.com kan ikke implementeres dersom manglende oppfyllelse eller forsinkelse i utførelsen av en av forpliktelsene beskrevet i disse generelle salgs- og bruksbetingelsene skyldes force majeure eller en tilfeldig hendelse. Som sådan betyr force majeure enhver ekstern, uforutsigbar og uimotståelig hendelse i henhold til artikkel 1148 i Civil Code.

Personlig informasjon og konfidensialitet

Informasjonen og dataene om deg er nødvendige for håndteringen av bestillingen din og våre kommersielle relasjoner. Vi kan informere deg via e-post om tilgjengeligheten av oppdateringer for nye tjenester og produkter. I henhold til artikkel 34 i databeskyttelsesloven datert 6. januar 1978, da europeisk forordning nr. 2016/679 og dens direktiv nr. 2016/680 av 27. april 2016, som trådte i kraft 25. mai 2018, har du en rett til innsyn, retting, endring og sletting av dataene som angår deg. Du kan utøve denne retten ved å kontakte oss per post. Vi formidler ingen personlig informasjon til tredjeparter. Informasjonen du gir til oss lagres utelukkende med det formål å møte dine behov og forventninger. Vi har ikke tilgang til informasjon knyttet til bankkortet ditt på noe tidspunkt ved kjøp på nett: du legger inn kortnummeret ditt direkte på den sikre PayPlug-serveren som sikrer konfidensialitet og bare informerer oss i retur om aksept eller avslag på betaling. Ved å surfe på siden vår godtar du at vi bruker og lagrer informasjonskapsler på datamaskinen din for å gjøre det enklere for deg å bruke tjenestene våre.

Sikkerhet

Accasteo er spesielt nøye med å sikre at tjenestene deres utgjør en sikker plass på nettstedet for alle brukere. Accasteo kan imidlertid ikke garantere dette, siden brukeren ved å bruke Accasteo-tjenester godtar (ikke uttømmende liste):

- ikke bruke tjenestene til formål som er ulovlige eller i strid med disse generelle salgs- og bruksvilkårene,
- ikke bruke ondsinnede datamaskinmidler og grensesnitt for å få tilgang til tjenestene og trekke ut data fra andre brukere, - ikke bruke eller utvikle tredjepartsapplikasjoner som samhandle med tjenestene eller innholdet eller dataene til andre brukere, uten skriftlig tillatelse fra Accasteo, - ikke bruke tjenestene på en måte som kan forstyrre, forstyrre, påvirke andre brukere negativt eller hindre dem i å dra full nytte av tjenestene, eller som kan skade, deaktivere, overbelaste tjenestene eller svekke deres drift, - ikke bruke eller forsøke å bruke kontoen, brukernavnet eller passordet til en annen bruker uten deres autorisasjon, - ikke be om tilkoblingslegitimasjonen til en annen bruker, - ikke publisere innhold som er i strid med offentlig orden, - ikke oppmuntre eller fremme noen aktivitet som ville være i strid med bestemmelsene her Generelle salgs- og bruksbetingelser.

Nettstedets innhold

Accasteo.com er bundet av en forpliktelse om midler angående informasjonen som gjøres tilgjengelig for kundene.
Accasteo.com tar alle nødvendige skritt for å sikre påliteligheten til informasjonen på nettstedet. Til tross for overvåking og daglig oppdatering kan ikke Accasteo.com pådra seg noe ansvar på grunn av tekniske unøyaktigheter, typografiske feil eller utelatelser som innholdet på siden kan inneholde, og heller ikke for resultatene som kan oppnås ved bruk av denne informasjonen.

Kunden erkjenner at fotografiene, informasjonen og bildene av produktene som presenteres på nettstedet ikke har noen kontraktsmessig natur. Accasteo.com vil ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlig for noen fakta knyttet til bildet av det aktuelle produktet.

Hvis en kunde oppdager uregelmessigheter på nettstedet, kan han rapportere dem til Accasteo.com direkte online på nettstedet via kontaktskjemaet.

Kundeanmeldelser

Etter å ha kjøpt et produkt eller brukt en tjeneste på nettstedet, har Accasteo muligheten til å kontakte brukeren via e-post for å invitere dem, uten kompensasjon, til å sende inn en online mening om rapporten/kvaliteten til produktet kjøpt på nettstedet eller dele din Accasteo kundeopplevelse.

Å sende inn en anmeldelse er kun forbeholdt Accasteo-kunder, som nødvendigvis må forholde seg til en forbrukeropplevelse som er opplevd personlig og individuelt.

Brukerens vurdering telles i antall stjerner tildelt (maks 5). Brukeren tildeler en vurdering som må gjenspeile de positive poengene og forbedringspunktene som han har notert under sin forbrukserfaring på nettstedet og som er ment å gi råd til Accasteos kunder eller fremtidige kunder i deres beslutning om å kjøpe på nettstedet.

Accasteo inviterer brukeren til å beskytte deres personvern og ikke avsløre informasjon om deres personlige data (navn, telefonnummer, e-post, postadresse, etc.) i meldingene publisert på nettstedet.

Accasteo kan muligens vise følgende informasjon om anmeldelsene:
- datoen og klokkeslettet for innsending av anmeldelsen, - datoen for forbruksopplevelsen, - for- og etternavnet til forfatteren av anmeldelsen.

Brukeren godtar at Accasteo bruker sin e-postadresse til å: invitere ham til å publisere meninger, kontakte ham for å varsle ham om publiseringen eller nekte å publisere sin mening, gi ham et svar på hans mening, etc.
Alle meninger publisert av brukeren oppbevares av Accasteo i den varigheten som er nødvendig for bruken. Brukeren erkjenner og aksepterer at meningene publisert på nettstedet er gjenstand for moderering av Accasteo. Anmeldelser som overholder de generelle salgs- og bruksbetingelsene publiseres direkte på nettstedet, og de som ikke overholder dem blir automatisk slettet av Accasteo.

Accasteo forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å endre eller slette enhver melding publisert på nettstedet av brukeren fra det øyeblikket Accasteo anser at innholdet deres avviker fra disse generelle salgs- og bruksvilkårene.

Brukeren aksepterer at Accasteo har rett til å bruke, reprodusere, tilpasse, lagre, publisere, oversette, utnytte, distribuere og vise innholdet, i sin helhet eller i utdrag, av oppfatningen med henblikk på statistiske studier, markedsføring eller kommersiell prospektering, samtidig som de respekterer de immaterielle rettighetene som brukeren kan stole på.

Lenker til tredjeparts nettsteder

Nettstedene som er koblet direkte eller indirekte til Accasteo.com-siden er ikke under vår kontroll. Følgelig påtar Accasteo.com ikke noe ansvar for informasjonen publisert på disse nettstedene. Lenker til tredjeparts nettsteder er kun gitt for din bekvemmelighet og innebærer ikke noe ansvar for innholdet deres.

Dine forpliktelser

Du forplikter deg til å:
- gi oppriktig og sann informasjon om deg selv - respektere disse generelle salgs- og bruksbetingelsene og følge dem fullt ut.

Det er ditt ansvar å sjekke detaljene i bestillingen din nøye før du betaler. Ved å foreta betalingen godtar du å betale prisen for varen som er angitt på nettstedet ved kjøpet. Unnlatelse av å overholde disse forpliktelsene eller manglende betaling av bestillingen vil føre til kansellering av bestillingen din uten varsel.
Brukeren er ansvarlig for risikoen knyttet til bruken av tilkoblingsidentifikatoren og passordet knyttet til Accasteo-kontoen. Brukerens passord må forbli hemmelig. Brukeren forplikter seg til å beskytte og garantere opprettholdelsen av konfidensialiteten til hans autentiseringselementer, det spesifiseres at han forblir fullt ansvarlig for alle aktiviteter som skjer i hans navn på nettstedet og på hans Accasteo-konto, enten han er klar over det eller ikke.

Brukeren er alene ansvarlig for hans eller hennes navigering på nettstedet.

Tildeling av ansvar

Kunden er ikke autorisert til å gi eller overføre rettighetene og forpliktelsene som følger av denne kontrakten.

Immaterielle rettigheter

Brukeren erkjenner at alt innhold som vises på nettstedet, inkludert spesielt: domenenavn, merker, tekster, grafikk, fotografier, tegninger, lyder, data, bilder, lyd og videoer, men også Accasteo-trestrukturen, navigasjonsplanen, dens logoer, utformingen og organiseringen av dens seksjoner, deres titler, databasene, deres strukturer og deres innhold, eksisterende eller fremtidig, er beskyttet og er den eksklusive eiendommen til SEAMAN-selskapet.

Følgelig, uten uttrykkelig forhåndsgodkjenning fra selskapet SEAMAN, er all reproduksjon, fremstilling og bruk av brukeren forbudt.

Enhver unnlatelse av brukeren i å overholde disse forpliktelsene vil utgjøre et brudd.

Inngåelse og gjennomføring av en kontrakt

Du erklærer at du har lest og akseptert vilkårene for bestillingen og spesielt informasjonen om egenskapene til produktene eller tjenestene som er bestilt, prisen, leveringen, bruksvilkårene samt disse generelle betingelsene før du legger inn bestillingen. Du erklærer at du har full rettslig kapasitet til å legge inn en bestilling og godtar disse generelle betingelsene. Kontrakten er etablert så snart kunden fyller ut og bekrefter registreringsskjemaet på siden og når SEAMAN-selskapet har behandlet bestillingen.
Brukeren erkjenner at datastyrte samtykkeregistre som holdes innenfor Accasteos elektroniske filbehandlingsservere, elektronisk kommunikasjon og elektroniske dokumenter anses som bevis på utveksling mellom brukeren og Accasteo. Brukeren erkjenner at disse elektroniske utvekslingene har samme bevisverdi som skriftlige og papirdokumenter.

Brukeren erkjenner og aksepterer at etter autentisering på nettstedet, vil enhver manifestasjon av vilje gjennom bruk av tjenestene som tilbys av Accasteo, enten betalt eller gratis, utgjør en elektronisk signatur og karakteriserer bevis på samtykke i betydningen av bestemmelsene i Civil Code .

Mekling

Enhver forbruker har rett til gratis å benytte en forbrukermegler med sikte på å løse tvisten mellom dem og en profesjonell i minnelighet. For dette formål garanterer den profesjonelle forbrukeren effektiv bruk av et forbrukermeklingssystem.
En tvist kan ikke undersøkes av forbrukermegleren når: 1° Forbrukeren ikke rettferdiggjør på forhånd å ha forsøkt å løse sin tvist direkte med den profesjonelle ved en skriftlig klage i henhold til vilkårene gitt, der det er aktuelt, i kontrakten;2° Forespørselen er åpenbart grunnløs eller fornærmende;3° Tvisten har tidligere vært undersøkt eller undersøkes for tiden av en annen mekler eller av en domstol;4° Forbrukeren har fremmet sin forespørsel til mekleren innen et tidsrom som er større enn ett år fra kl. hans skriftlige klage til fagmannen 5° Tvisten faller ikke innenfor hans kompetanseområde. Forbrukeren informeres av mekleren om avslaget på forespørselen om mekling.

Forbrukeren kan kontakte Vivons Mieux Ensembles formidlingstjeneste på https://www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr/

Gjeldende lov

Denne kontrakten er underlagt fransk lov. Språket i denne kontrakten er fransk. Forbrukeren kan henvise saken enten til en av de territorielt kompetente domstolene i henhold til loven om sivil prosess, eller til domstolen på stedet der han var bosatt på tidspunktet for inngåelsen av kontrakten eller forekomsten av den skadelige hendelsen.

I tilfelle en tvist er vår kundeservice tilgjengelig for deg utelukkende på fransk og engelsk, for å søke en minnelig løsning. Forespørsler skal sendes på e-post fra kontaktskjemaet på nettstedet vårt Accasteo.com på "Kontakt oss"-siden. Eller per post til adressen angitt nedenfor:

Accasteo
6 chemin des écoleliers56140 Caro (Frankrike)

Juridiske merknader

Accasteo.com er publisert av selskapet SEAMAN SAS, hvis hovedkontor ligger på 3 chemin Perrine Thomas, 56140 Caro - Frankrike

Sirene: 834946931 – RCS Vannes – APE: 7010Z.

Accasteo.com-siden er vert for: Enter Solutions
1 avenue Aristide BriandF-21000 DijonS.ARL med en kapital på €1000 Sirene: 504 097 734 RCS Dijon

Accasteo er et registrert varemerke, eid av selskapet SEAMAN under det nasjonale nummeret 18 4 448 822.

Sist oppdatert: 10. oktober 2024